信访室:阳光反馈让“信访”变“信服”
发布时间:2021-08-18 08:50
来源:华池县纪委监委
作者:缪媛媛
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近日,华池县柔远镇刘沟村委会人头攒动,30多名党员、群众听说县纪委监委的工作人员就匿名反映刘沟村委会有关问题的信访举报办理情况进行会议反馈,早早过来等候。
“针对信访举报反映的问题,我们核查组进行了认真核查,现在向大家公开反馈核查情况……”会上,核查组就信访举报反映的问题逐项公布核查过程、取证情况和核查结论。随着“问题失实此案予以了结”结论的公布,群众脸上的疑虑逐渐消失,被反映村干部终于放下了心中的包袱。经现场发放《公开反馈满意度测评表》结果显示,群众满意33票,基本满意2票,满意度达100%。
“这种会开的太好了,把事情说得清清楚楚,既消除了群众误会,又化解了干群矛盾。”柔远镇刘沟村一位老党员颇有感触地说。
党史学习教育开展以来,华池县纪委监委把“我为群众办实事”与信访举报工作相结合,推出澄清正名“阳光反馈”机制,对群众反映强烈、多头多级多次信访举报件,通过公开核查方式、核查过程、核查结果以及现场评议和面对面说理,层层拨开群众心中的疑惑,搭建起党群、干群关系的连心桥。截至目前,华池县各级纪检监察机关共组织反馈现场会3次,为3名干部澄清正名。同时,为24名党员干部下发了结告知函,及时澄清事实,让党员干部放下思想包袱轻装上阵。