信访室：信息化助力提升信访监督质效

“2022年至今，某系统信访举报量逐年增大，仅2024年占检举控告总量的15%，占反映部门总数的33%，问题主要集中在以权谋私……”近日，华池县纪委监委依托检举举报平台，针对信访举报量集中增多的某系统，形成专题信访举报分析报告，并转送相关纪检监察室和派驻纪检监察组跟踪督办。

检举举报平台部署应用以来，县纪委监委紧盯重点部门和关键领域，不断探索健全信访举报分析工作机制，通过严格执行检举举报平台录入工作标准，持续做好信息登记录入，做细典型件勾选，确保数据精准可靠。

“很多时候，群众的举报就像拼图，只是其中的一小块，我们要做的事情，就是实现从信访举报‘搬运工’到深层信息‘分析师’的转变，把各种信息进行归纳汇总，完成拼图，推动民有所呼、我有所应、诉有所解。”县纪委监委信访室主任表示。

在信访分析前，县纪委监委结合检举举报平台浏览信访总量、问题类型、反映渠道、人员类别等监测模块，统计总量、增量、存量、占比、环比、同比等监测指标，拓展分析维度，拉长分析区间，制作重点问题目录，为数据分析提供前瞻性信息、方向性指引，使分析既条理清晰、又内容鲜活，为服务决策、政治生态研判、重点工作推进提供参考。

今年以来，华池县纪委监委依托检举举报平台梳理形成信访举报分析3篇，专题分析1篇，催办督办和提醒12次，服务5项专项监督开展，推动解决涉及教育、医疗等民生领域群众“急难愁盼”问题4个。

“下一步，我们将继续以检举举报平台为支撑，深度挖掘信访举报“富矿”，捕捉新情况新特点新趋势，让信访分析插上数字化翅膀，为构建数字纪检监察体系贡献力量。”县纪委监委相关负责人说道。