今年4月，华池县食品药品检验检测中心原干部曹某因违纪涉嫌违法犯罪问题，受到开除党籍、开除公职处分，并移送司法机关依法审查起诉。至此，群众重复信访举报问题终于平息。

曹某因信访举报次数多、持续时间长、群众反映强烈，被列为华池县纪委监委2022年重复信访举报治理的重点案件，县纪委监委主要负责人包案成立专案组，对重复举报内容进行大起底大排查，摸清曹某性格特点、社会关系、口碑风评等情况，厘清办案思路，点对点精准核查，调取重要证据。最终查实曹某违反廉洁纪律、工作纪律，违反国家法律法规的事实。

去年以来，华池县纪委监委对重复信访举报进行全面起底，分层分类建立专门台账，确定班子成员包案、组建工作专班、“一案一策”制定针对性的治理方案，逐件分析原因，制定工作措施，明确时间节点，加强协调配合，动态跟进督办。同时，建立健全重复信访举报长效治理机制，对纪检监察业务内问题已处理到位，但业务外的矛盾纠纷未妥善化解的重复举报，督促承办部门、所属乡镇和单位负责反馈、解释、答复、疏导，推动重复信访举报“事心双解、案结事了”，真正把信访工作做到群众的心坎上。

“通过持续两年的重复举报治理，我县同期受理重复举报量同比下降58%，再未出现长时间、跨年度、持续重复举报的情况。”县纪委监委相关负责人表示，下一步，将建立健全重复信访举报常态化长效化治理机制，提升办信质效，提高群众满意率，推动形成重复信访举报持续下降、群众获得感和满意率不断提升的良好社会环境。