县纪委监委始终坚持把维护群众合法权益放在首要位置，高度重视信访工作，不断加强处置管理，规范工作流程，加快初信初访案件办理，切实把信访工作抓紧、抓实、抓细，切实解决好群众最关心、最实际的合理诉求。

在来访接待上，设置开放式、无障碍接待，确保来访渠道畅通无阻；在办理主体上，压紧压实初信初访办案责任制，努力把问题线索查清查明；在办理时限上，严格执行案件查办时限，对上级转办、督办、署实名反映的初信初访问题坚持优先办理，做到即有即办、快查快结；在办理质效上，始终坚持把问题线索办结率和群众满意度放在同等重要位置，坚决避免问题线索久拖不办的现象发生，综合运用政策、法律等手段解决问题，确保案结事了。

积极开展与公、检、法等职能部门建立联动机制，推动纪外问题有效解决，严格落实信访工作责任制，压紧压实相关单位工作责任，对接待群众上访敷衍塞责、失职渎职、造成严重影响或严重后果的，严肃追究相关领导和责任人的责任。今年8月份以来，共接待来访群众60批（次）70余人。